Korzystanie z platformy
Wybierz odpowiednią usługę lub specjalistę, zapoznaj się z opisem wizyty
i przejdź przez proces rezerwacji. Po potwierdzeniu otrzymasz informacje organizacyjne dotyczące spotkania.
Najważniejsze informacje
przed skorzystaniem
z platformy
Zebraliśmy w jednym miejscu zasady umawiania wizyt, informacje techniczne dotyczące wideoporad, najczęstsze pytania oraz dokumenty potrzebne pacjentom.
Najważniejsze informacje
Jak korzystać z platformy Ukoimy?
Platforma służy do wygodnego umawiania konsultacji online oraz przekazywania najważniejszych informacji pacjentom przed rozpoczęciem wizyty. Poniżej znajdziesz zasady, które ułatwią przygotowanie do spotkania ze specjalistą.
Umawianie wizyt
Wizyty umawiane są zgodnie z dostępnością specjalistów. Warto wybrać termin, w którym możesz spokojnie uczestniczyć w konsultacji bez pośpiechu
i zakłóceń.
Wideoporady
Przed wizytą przygotuj kamerę, mikrofon, stabilne połączenie internetowe oraz spokojne miejsce do rozmowy.
Pomoc i pytania
Nie wiesz, którą konsultację wybrać? Skontaktuj się z nami telefonicznie albo mailowo.
Ważne informacje
Płatność do 24 godzin przed wizytą
Wizytę opłacasz najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Płatność daje gwarancję rezerwacji terminu.
Zasady odwoływania wizyt
Wizytę możesz bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Późniejsze odwołanie bądź nieobecność wiąże się z brakiem możliwości zwrotu środków.
Wymagane zgody
Przed pierwszą wizytą zapoznaj się oraz zaakceptuj niezbędne zgody, w tym zgodę na świadczenia online oraz przetwarzanie danych osobowych.
Transparentność i jasne zasady
Zapoznaj się z pełnym regulaminem i polityką, które regulują zasady korzystania z naszych usług.
Dodatkowe dokumenty
Sprawdź standardy ochrony małoletnich, zasady płatności i zwrotów oraz informacje dotyczące udostępniania dokumentacji medycznej.
Zasady umawiania wizyt
Co warto wiedzieć przed rezerwacją?
Rezerwując wizytę, upewnij się, że wybrany termin, rodzaj konsultacji i specjalista odpowiadają Twoim potrzebom. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed dokonaniem rezerwacji.
Wybór specjalistySprawdź opis specjalisty, zakres konsultacji i grupę wiekową pacjentów.
Termin wizytyWybierz termin, w którym możesz swobodnie uczestniczyć w rozmowie online.
Dane kontaktowePodaj aktualny numer telefonu i adres e-mail, abyśmy mogli przekazać informacje dotyczące wizyty.
Zmiana lub odwołanieSzczegółowe zasady zmian i odwołań zostaną wskazane w regulaminie platformy.
Wideoporady
Przygotowanie techniczne do konsultacji online
Aby wizyta przebiegła sprawnie, przed jej rozpoczęciem sprawdź podstawowe elementy techniczne. Dzięki temu unikniesz problemów z połączeniem i zachowasz komfort rozmowy.
Kamera i mikrofonSprawdź, czy urządzenie poprawnie nagrywa obraz i dźwięk.
InternetSkorzystaj ze stabilnego połączenia Wi-Fi lub internetu mobilnego dobrej jakości.
PrywatnośćWybierz spokojne miejsce, w którym nikt nie będzie przeszkadzał w rozmowie.
UrządzenieMożesz skorzystać z komputera, tabletu lub telefonu, jeżeli obsługuje wideorozmowę.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Jak umówić wizytę online?
Wybierz specjalistę lub usługę, następnie przejdź przez proces rezerwacji. Po potwierdzeniu otrzymasz informacje organizacyjne dotyczące konsultacji.
Czego potrzebuję do wideoporady?
Potrzebujesz urządzenia z kamerą i mikrofonem, stabilnego internetu oraz spokojnego miejsca zapewniającego prywatność.
Czy mogę skontaktować się przed rezerwacją?
Tak. W razie pytań możesz zadzwonić pod numer 578 883 840 albo napisać na kontakt@ukoimy.pl.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami
Jeżeli masz pytania dotyczące rezerwacji, wideoporady lub dokumentów, skorzystaj z kontaktu telefonicznego albo mailowego.